來源：互聯(lián)網(wǎng)
11月28日,京東企業(yè)購(gòu)攜手聯(lián)想百應(yīng)面向中小企業(yè)用戶共同推出一項(xiàng)全新服務(wù),將搭載聯(lián)想百應(yīng)智能體的IT服務(wù)能力形成訂閱式權(quán)益,并在京東企業(yè)購(gòu)平臺(tái)首發(fā)上市。該權(quán)益將高效響應(yīng)企業(yè)辦公設(shè)備采購(gòu)、配送安裝、硬件保障、設(shè)備維修或更換、IT技術(shù)支持等一站式服務(wù)需求,助力中小企業(yè)近距離享受AI便利,實(shí)現(xiàn)降本增效。
當(dāng)日,聯(lián)想宣布百應(yīng)一站式中小企業(yè)IT服務(wù)平臺(tái)全面升級(jí)為業(yè)內(nèi)首款I(lǐng)T服務(wù)智能體,并基于多項(xiàng)技術(shù)能力推出營(yíng)銷/辦公/服務(wù)等場(chǎng)景化新方案。此次在京東企業(yè)購(gòu)平臺(tái)首發(fā)的該項(xiàng)全新服務(wù),具有智能化、跨品牌、一口價(jià)、不限次等特色,除了不限次數(shù)的線上服務(wù),中小企業(yè)客戶還可以享受一年12次上門服務(wù),幾乎以行業(yè)一半的價(jià)格就可實(shí)現(xiàn)全年IT運(yùn)維無憂。此外,通過AI在線問診,可以精準(zhǔn)解決大多數(shù)常見軟硬件問題,而且還能“兼修”包括聯(lián)想在內(nèi)的眾多品牌。
為了給中小企業(yè)客戶提供更加專業(yè)精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn),京東企業(yè)購(gòu)與聯(lián)想百應(yīng)進(jìn)行了深度資源整合,將聯(lián)想超2.4萬工程師和全國(guó)4400多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與京東的全渠道場(chǎng)景生態(tài)資源打通,通過線上線下的無縫對(duì)接,解決了服務(wù)中小企業(yè)的“最后一公里”問題。同時(shí)結(jié)合京東企業(yè)購(gòu)雙端優(yōu)勢(shì)及智能算法,能幫助企業(yè)精準(zhǔn)匹配本地化資源,快速找到合適的服務(wù)商,極大提升了服務(wù)的響應(yīng)速度與執(zhí)行效率,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全鏈路、本地化閉環(huán)。
一直以來,聯(lián)想與京東企業(yè)購(gòu)建立了全面深入的合作關(guān)系,包括筆記本、臺(tái)式電腦、顯示器、一體機(jī)、移動(dòng)硬盤等在內(nèi)的聯(lián)想全品類產(chǎn)品均已在京東企業(yè)購(gòu)上線。今年4月份,聯(lián)想集團(tuán)與京東集團(tuán)的戰(zhàn)略合作全面升級(jí),雙方將互為首個(gè)AI PC先鋒伙伴,共建AI終端產(chǎn)業(yè)生態(tài),加速AI PC等AI設(shè)備落地,攜手為更廣泛的消費(fèi)用戶和政企客戶提供全棧AI的產(chǎn)品、方案和服務(wù)。
今年8月,京東企業(yè)購(gòu)也與聯(lián)想中小企業(yè)業(yè)務(wù)簽署合作備忘錄,在產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道等多個(gè)方面深化合作,助力中小企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)新發(fā)展階段的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在京東11.11期間,京東企業(yè)購(gòu)還攜手聯(lián)想重磅打造“聯(lián)想超級(jí)品牌周”活動(dòng),針對(duì)中小企業(yè)辦公需求精選聯(lián)想辦公電腦明星產(chǎn)品,并以最實(shí)在的價(jià)格和專業(yè)可信賴的服務(wù),助力廣大中小企業(yè)降本增效。
數(shù)字化采購(gòu)作為鏈接產(chǎn)業(yè)上下游和企業(yè)內(nèi)外部的重要環(huán)節(jié),對(duì)中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型起著重要的促進(jìn)和引領(lǐng)作用。京東企業(yè)購(gòu)高效整合上下游的生態(tài)資源,實(shí)現(xiàn)信息流、商流、物流、資金流“四流合一”,打造覆蓋采購(gòu)、資金、技術(shù)、人才等全方位深度服務(wù)的企業(yè)服務(wù)體系,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的大幅提升。
京東企業(yè)購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“京東將與聯(lián)想百應(yīng)進(jìn)一步打通雙方優(yōu)勢(shì)資源,合力打造涵蓋‘硬件+軟件+服務(wù)’的企業(yè)服務(wù)綜合體,進(jìn)一步發(fā)揮京東數(shù)智供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)價(jià)值,讓更多中小企業(yè)享受AI技術(shù)發(fā)展的紅利,實(shí)現(xiàn)降本增效和高質(zhì)量發(fā)展。”
